DBI SA est à l'écoute permanente de ses clients et innove en matière de gestion de tournées.

En effet, remplacer du jour au lendemain un chauffeur/livreur intérimaire est souvent compliqué.

Qu'un collaborateur de votre entreprise soit indisponible (pour congés, suite à un arrêt de maladie ou accident) et toute votre activité s'en trouve perturbée : modification des plannings, ré-affectation des tournées, délais de livraison allongés, voire annulation de tournées, insatisfaction client à gérer,...

Pour palier à ces inconvénients, DBI SA a conçu et développé Bacchus 2000 GPS : l'optimisation de tournées guidées via GPS sur un terminal PDA Windows.

Il devient alors très facile pour le chauffeur/livreur d'effectuer sa mission sans avoir à connaître la tournée : installé dans sa cabine, il se laisse guider par le système qui le pilote à l'aller et au retour.

Vous n'êtes plus contraint de former un chauffeur avant qu'il soit opérationnel, vous optimisez les trajets de vos tournées, vous gérez directement les consignes et les règlements clients sur le terrain.

L'automatisation de ces tâches allège directement votre charge de travail au dépôt.

La gestion de tournée sur PDA contient plusieurs étapes :

- Liste des livraisons à faire pour une tournée
- Optimisation du trajet par GPS
- Validation de la livraison par le chauffeur
- Saisie de la reprise des emballages
- Saisie de règlement
- Impression du récépissé de reprise
- Synchronisation des données avec le site central

Matériel nécessaire :

- PDA fonctionnant sous Windows (bluetooth+WIFI)
- coque durcie (utilisateur, environnement)
- imprimante thermique portable (bluetooth / IRDA)
- logiciel de navigation
- module GPS (bluetooth)

Avantages :

- utilisation intuitive
- données contextuelles affichées
- affichage clair et concis
- utilisateur guidé mais pas restreint
- traitements rapides et transparents
- Possibilité d'utilisation partielle de l'application

Fonctionnement :

Après synchronisation, le PDA affiche la liste des clients de la première tournée à traiter. L'utilisateur a la possibilité de modifier l'ordre de livraison (gestion de conflits, contraintes de livraison, cohérence). Après validation de l'ordre, le module GPS calcul l'itinéraire et affiche la carte. Le GPS cherche toujours a amener vers le premier client non livré à partir de la position actuelle. Une fois arrivé à destination, l'utilisateur active la gestion client qui affiche une synthèse des opérations possibles ainsi que la liste des pièces à livrer.

Les opérations possibles sont :

- Visualisation des articles à livrer pour une pièce
- Signalisation d'un manquant
- Visualisation de l'encours
- Encaissement (liste des factures). Génération d'une impression de ticket d'encaissement
- Saisie le la reprise sur la pièce livrée ( plein pour vide)
- Saisie manuelle de consignes
- Impression synthèse opérations ( obligatoire )
- Validation de livraison -> Calcul itinéraire du prochain client à livrer

Une fois le dernier client de la dernière tournée livré, le GPS calcul l'itinéraire pour revenir à l'entrepôt.

Les " Plus " :

Le PDA ne contient que les livraisons à faire par un chauffeur pour une ou plusieurs tournées. L'ordre des tournées est à définir. La liste des chauffeurs est connue. Un client peut être ajouté à une tournée (dans ce cas l'ordre dans la tournée est à re-définir).