La vente de biens d'équipement ou de consommables aux entreprises (comme aux particuliers) passe par la mise en avant des avantages qu'ils procurent.

L' argumentaire commercial s'appuie souvent sur un descriptif technique et sur un support marketing : le catalogue. Celui-ci est généralement sous forme "papier", illustré de photos et annoté des références produits.

Ce document de travail, indispensable dans la plupart des métiers, se révèle coûteux à la conception, la fabrication et à la mise à jour. Pour une entreprise qui fait évoluer ses gammes de produits deux fois par an, l'investissement dans le catalogue est stratégique mais onéreux.

Réaliser un catalogue électronique offre deux avantages majeurs :

1) faire vivre ce catalogue en le rendant interactif, grâce à des animations, des enrichissements graphiques, et des mises à jour régulières (tarifs, promotions, références nouvelles)

2) Le rendre dynamique avec l'outil de gestion : présentez les produits, sélectionnez les dans un panier, créez automatiquement le bon de commande et celui-ci va s'intégrer directement dans le logiciel central de gestion commerciale.

Avantages :

- mises à jour du catalogue facilitées : remplacement de photo, nouvelle référence, nouveau tarif,…

- fonctionnalités nouvelles : zoom, rotation des produits,

- centralisation et normalisation de toutes les données : images, descriptifs techniques, et commentaires commerciaux dispersés chez des prestataires divers

- outil convivial pour les commerciaux : un seul support pour faire la présentation des produits et saisir la commande

- productivité du service Administration des Ventes : dématérialiser le processus de commande, pas de ressaisie des pièces

- image de marque de l'entreprise : véhiculer la modernité et la créativité de la société au travers les outils que ses collaborateurs utilisent

A qui s'adresse le catalogue électronique ?

1 - le catalogue électronique :

Il s'adresse aux forces de vente qui mettent en avant des articles fabriqués par leur entreprise, pour les présenter sans avoir à transporter des documents volumineux lors de leurs visites clients ou à des prescripteurs (architectes par exemple).

Le catalogue électronique permet de :

- présenter les produits en situation
- valoriser le savoir-faire technique de l'entreprise
- faire de l'animation commerciale sur les points de vente (réseau de distribution) : argumentaires de vente, études concurrentielles, " plus " techniques,
- faire de la formation aux vendeurs des distributeurs

2 - le catalogue électronique avec prise de commande sur cadencier :

Il est destiné aux commerciaux qui ont, d'une part le besoin de montrer les produits et d'autre part d'en prendre commande auprès des clients. Ces commandes sont de types " consommables ", c'est à dire avec une rotation régulière et qui oblige à tenir compte de l'historique des articles commandés habituellement par le client, avec parfois des notions de saisonnalité dans les réassortiments.

Par exemple : Les fabricants ou distributeurs de :

- fournitures de bureau, papeterie,
- consommables informatiques,
- bijouteries,
- lunetiers,
- éditions de livres et revues,
- …

Cas d'entreprise :

La Direction Générale de la Société Dupond décide de lancer une nouvelle gamme de produits.

Il va donc falloir informer les commerciaux sur les nouveaux produits.

DB-Transfert va piloter la mise à jour automatique. Tous les commerciaux, lors de leur prochaine connexion pour envoyer leurs commandes, recevrons sur leurs outils mobiles (Ordinateurs portables ou Tablet PC) toutes les informations nécessaires :

- les nouvelles images du catalogue électronique,
- les nouvelles références,
- les nouveaux tarifs,
- les argumentaires de vente,
- les caractéristiques techniques,
- les études de la concurrence,…

Grâce a DB-Transfert, cette opération va se réaliser en une seule fois et de façon totalement automatique. Les commerciaux vont être rapidement opérationnels en disposant des informations périodiquement mise à jour.